Beantworte Website-Fragen mit deinem Wissen. Bereite Kundenmails mit KI vor. Und bearbeite die Anfragen, die persönliche Aufmerksamkeit brauchen, gemeinsam im Team.
Kostenloser Plan · keine Kreditkarte · 14 Tage Pro gratis
Im Chat darf es schnell gehen. Bei einer E-Mail zählt die passende Antwort. Ragnova unterstützt beide Wege — auf Basis deiner Unternehmensinhalte.
Besucher fragen nach Leistungen, Produkten oder Abläufen. Der KI-Chatbot sucht in deinen Quellen und antwortet direkt — auch außerhalb deiner Öffnungszeiten.
Ragnova ordnet eingehende Mails ein und bereitet Antworten vor. Du prüfst den Vorschlag, ergänzt persönliche Details und entscheidest, was versendet wird.
Originalnachricht, Antwortentwurf und Bearbeitungsstand bleiben zusammen. Dein Team sieht, wer sich kümmert und was als Nächstes ansteht.
Für den Versand in Ragnova verbindest du zusätzlich den SMTP-Zugang deines Postfachs. Alternativ bleiben die Entwürfe in deinem E-Mail-Programm.
Guten Tag,
gerne besprechen wir Ihre Fragen in einem persönlichen
Beratungstermin. Welche Themen sind Ihnen besonders wichtig und wann erreichen wir Sie
am besten?
Freundliche Grüße
Ihr Serviceteam
Verbinde Shopify für Produktwissen und Bestellauskünfte mit Identitätsprüfung. Nutze Chat und E-Mail für Fragen zu Sortiment, Versand und Rückgabe.
Erkläre Leistungen und Abläufe, erfasse Kontaktwünsche und ermögliche Terminbuchungen mit verbundenem Google Kalender.
Verteile E-Mail-Anfragen, halte Absprachen in internen Notizen fest und erkenne in den Auswertungen, welches Wissen noch fehlt.
Vom ersten Website-Besuch bis zur bearbeiteten Anfrage: Verbinde die Funktionen, die dir im Alltag helfen. Der Funktionsumfang richtet sich nach deinem Tarif.
Ermögliche Angebote und Rückrufwünsche direkt im Chat. Dein Team bearbeitet die erfassten Anfragen im Dashboard.
Zeigt echte freie Zeiten aus Google Calendar und bucht direkt im Chat. Termine ohne Telefon-Pingpong.
Synchronisiere Produktwissen aus deinem Shop und ermögliche Bestellauskünfte nach Identitätsprüfung. Für Fragen vor und nach dem Kauf.
Weise E-Mail-Anfragen zu, hinterlasse interne Notizen und halte den Bearbeitungsstand fest. Damit Zuständigkeiten sichtbar bleiben.
Beantwortungsquote, Zufriedenheit, automatisch gruppierte Themen — und wo Wissenslücken sind.
Farben, Avatar, Dark Mode, Radien, Schrift, Texte. Das Widget sieht aus wie deine Seite, nicht wie ein Fremdkörper.
Antwortet automatisch auf Deutsch oder Englisch — in der Sprache, in der der Besucher schreibt.
Verbinde Notion, ergänze freigegebene Lernvorschläge als FAQ und binde eigene Systeme über Webhooks und REST-API an.
Ein guter Assistent muss nicht alles übernehmen. Er muss dort helfen, wo er verlässlich unterstützen kann — und Grenzen sichtbar machen.
Du legst fest, welche Websites, Dokumente und FAQs Ragnova verwendet. Quellenbezüge helfen dir, Antworten nachzuvollziehen und Wissenslücken zu schließen.
Ragnova prüft Antworten auf ihre Belegbarkeit durch deine Quellen. Das reduziert unbelegte Aussagen. KI kann trotzdem Fehler machen — teste die Antworten mit deinen typischen Kundenfragen.
Im Chat kannst du Kontaktmöglichkeiten anbieten. E-Mail-Antworten prüfst du vor dem Versand. Lernvorschläge werden erst nach deiner Freigabe Teil der Wissensbasis.
EU-Hosting, KI von Mistral und ein verfügbarer Auftragsverarbeitungsvertrag. Informiere dich transparent über die Datenverarbeitung.
Beginne mit einem Kanal und deinen wichtigsten Inhalten. Weitere Funktionen kommen dazu, wenn du sie brauchst.
Website-Adresse eingeben — Ragnova liest die Seiten automatisch ein und bereitet die wichtigsten FAQs vor.
Gestalte deinen Website-Chat und teste typische Fragen. Oder verbinde dein E-Mail-Postfach und wähle, wo du Entwürfe bearbeiten möchtest.
Binde den Chat per Code-Schnipsel ein oder starte die E-Mail-Verarbeitung. Prüfe Antworten und ergänze fehlendes Wissen anhand echter Anfragen.
Schau dir an, wie du deinen eigenen Support-Bot erstellst — von der Website bis zum fertigen Widget.
Ihr baut ohnehin Websites für eure Kunden. Ragnova macht daraus wiederkehrenden Umsatz — unter eurer Marke, mit eurer Marge.
* Beispielrechnung, keine Umsatzgarantie. Endkundenpreise legt ihr fest; eigene Kosten und Steuern sind nicht berücksichtigt.
Start mit 14 Tagen Pro — kostenlos, ohne Kreditkarte. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben.
Zum Ausprobieren & für Mini-Websites.
Kostenlos startenFür Kleinbetriebe, Praxen, Restaurants.
Starter wählenFür Chat, E-Mail und gemeinsame Bearbeitung.
Pro starten10 Bots inklusive — unter deiner Marke.
Für AgenturenIst das Antwortlimit erreicht, bietet der Chat die eingerichtete Kontakt-Übergabe an. Zusätzliche Antworten optional als Paket (8 € / 1.000).
Ragnova verbindet einen Website-Chatbot mit einem E-Mail-Assistenten und einem Arbeitsbereich für Anfragen. Beide Kanäle nutzen deine Unternehmensinhalte. Im Chat sind direkte Antworten möglich; bei E-Mails prüfst und versendest du den Antwortentwurf selbst. E-Mail, Shopify und Teamfunktionen stehen ab Pro zur Verfügung.
Ragnova nutzt EU-Hosting bei Hetzner und KI-Modelle von Mistral aus Frankreich. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist verfügbar. Du bestimmst die eingebundenen Quellen und Postfächer. Für den Einsatz in deinem Unternehmen sind außerdem passende Datenschutzhinweise und die Auswahl geeigneter Inhalte wichtig. Details zu Verarbeitungen und Dienstleistern findest du in der Datenschutzerklärung und im AV-Vertrag.
Für den Website-Chat hinterlegst du Inhalte, passt das Design an und bindest einen Code-Schnipsel ein. Das ist auf Websites möglich, die eigene Skripte erlauben, etwa WordPress oder Shopify. Für den E-Mail-Assistenten benötigst du die IMAP-Zugangsdaten deines Postfachs; für den Versand aus Ragnova zusätzlich SMTP. Der Aufwand hängt von deinem System ab.
Aus deinen Quellen: dem automatischen Website-Crawl, hochgeladenen Dokumenten, manuellen FAQs und optional Notion. Du bestimmst, was er weiß.
Ragnova sucht Antworten in deinen hinterlegten Quellen und prüft ihre Belegbarkeit. Reicht das Wissen nicht aus, kann der Chat deine eingerichteten Kontaktmöglichkeiten anbieten. Trotzdem kann KI Fehler machen. Prüfe typische Fragen vor dem Start und halte die Inhalte aktuell. E-Mail-Entwürfe bleiben bis zu deiner Prüfung und dem bewussten Versand Vorschläge.
Nein. Ragnova bereitet Kundenantworten als Entwürfe vor. Im Postfach-Modus prüfst und sendest du sie in deinem E-Mail-Programm. Im Ragnova-Modus bearbeitest und sendest du sie im Dashboard über dein verbundenes, geprüftes SMTP-Konto. Du entscheidest über jeden Versand. Werbung und automatische Nachrichten werden separat einsortiert und bleiben überprüfbar.
Ja. Dienstleister, Betriebe und Supportteams können Leistungsfragen beantworten, Kontaktwünsche erfassen und Kundenmails vorbereiten. Shopify ist eine optionale Ergänzung für Onlineshops. Die Wissensbasis kann ebenso aus deiner Website, Dokumenten, FAQs oder Notion bestehen.
Du kannst zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wählen. Eine Kündigung beendet die Verlängerung zum Ende des gewählten Abrechnungszeitraums. Zum Start kannst du Pro 14 Tage ohne Kreditkarte testen; daneben gibt es den kostenlosen Free-Tarif für den Website-Chat.
Der Agentur-Plan bündelt 10 Bots mit zentraler Verwaltung, Kundenzugängen und White-Label-Dashboard. Du bestimmst deinen Endkundenpreis und behältst die Marge.
Verbinde deine Inhalte und prüfe die Antworten. Website-Chat und E-Mail-Assistent kannst du im 14-tägigen Pro-Test kennenlernen — ohne Kreditkarte.
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